Politique de Confidentialité

Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux. Voici comment FasoKeys protège vos informations personnelles.

Dernière mise à jour : December 2025

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Faso Keys collecte, utilise et protège vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

En effectuant un achat sur FasoKeys, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter les lois en vigueur au Burkina Faso concernant la protection des données à caractère personnel.

2. Les informations que nous collectons

Pour traiter vos commandes de produits numériques, nous collectons les informations suivantes :

  • Informations d'identification : Nom, Prénom (pour la facturation).
  • Coordonnées : Adresse Email (obligatoire pour recevoir la clé), Numéro de téléphone (optionnel, pour le support WhatsApp).
  • Données techniques : Adresse IP, type de navigateur (à des fins de sécurité et de lutte contre la fraude).
Note importante sur le paiement : Nous ne stockons jamais vos informations bancaires ou de carte de crédit. Les paiements sont traités intégralement par nos partenaires sécurisés (CinetPay, Orange Money, PayPal, Stripe).

3. Comment nous utilisons vos données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  1. Traitement des commandes : Envoi automatique de votre clé de licence et de votre facture par email.
  2. Service Client : Vous assister en cas de problème d'activation ou de question technique.
  3. Amélioration du service : Analyser les statistiques du site pour améliorer l'expérience utilisateur.
  4. Sécurité : Détecter et prévenir les transactions frauduleuses.

4. Cookies et Traceurs

Nous utilisons des cookies (petits fichiers texte stockés sur votre appareil) pour :

  • Maintenir votre session active et conserver le contenu de votre panier.
  • Mémoriser vos préférences de langue ou d'affichage.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela pourrait empêcher le fonctionnement correct du panier d'achat.

5. Partage des données

Nous ne vendons, n'échangeons et ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.

Nous ne partageons des informations qu'avec les prestataires de services essentiels au fonctionnement du site (ex: passerelles de paiement, service d'envoi d'emails transactionnels), et uniquement dans la stricte limite nécessaire à l'exécution de leur mission.

Une question sur vos données ?

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

contact@fasolinks.com